Um Ihre Kundendienstanfrage schnellstmöglich zu bearbeiten, bitten wir Sie:
01
Wählen Sie eine Kategorie aus
02
Bereiten Sie Ihre Fotos vor
03
Füllen Sie das Formular aus
04
Erhalten Sie eine Antwort von unserem Kundenservice-Team
Tennisschläger
- Gesamtaufnahme des Schlägers (beide Seiten)
- Fotos der Seitenprofile und der Oberseite des Schlägers
- Foto des Griffabschlusses (Teil unterhalb des Griffs)
- Herangezoomtes Foto des Produktmangels
- Foto des QR-Codes (oder Barcodes) im Bereich des Schlägerherzens
- Video, wenn der festgestellte Mangel ein Geräusch ist
Padel-Schläger
- Gesamtfoto des Schlägers (2 Seiten)
- Fotos der Profile und der Oberseite des Schlägers
- Herangezoomtes Foto des Produktfehlers
- Foto des QR-Codes (oder Barcodes) am Herzen des Schlägers
- Video, wenn der festgestellte Mangel ein Geräusch ist
Schuhe
- Allgemeines Foto beider Schuhe (Oberseite + Sohlen)
- Foto des Etiketts mit der Schuhgröße (in der Regel an den Zungen)
- Herangezoomtes Foto des festgestellten Mangels
Textil
- Allgemeines Foto des Produkts (2 Seiten)
- Herangezoomtes Foto des Mangels
- Fotos der Produktetiketten: innen (mit Referenznummern), außen, wenn das Produkt neu ist
Anders
- Allgemeines Foto des Produkts (alle Seiten)
- Herangezoomtes Foto des Mangels
- Fotos der Etiketten mit der Referenz (falls sichtbar)
