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Kundendienst für einen Tennisschläger

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Ein Gesamtfoto des Schlägers (beide Seiten)
  • Fotos der Profile und der Oberseite des Schlägers
  • Ein herangezoomtes Foto des Produktfehlers
  • Ein Foto des QR-Codes (Strichcode oder Seriennummer), der sich am Schlägerherz befindet
  • Ein Video, wenn der festgestellte Fehler ein Geräusch ist
Kundendienst für einen Padelschläger

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Ein Gesamtfoto des Schlägers (beide Seiten)
  • Fotos der Seitenprofile und der Oberseite des Schlägers
  • Ein herangezoomtes Foto des Produktfehlers
  • Ein Foto des QR-Codes (Strichcode oder Seriennummer) im Bereich des Schlägerherzens
  • Ein Video, wenn es sich bei dem festgestellten Fehler um ein Geräusch handelt
Kundendienst für ein Schuhpaar

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Ein Gesamtfoto der beiden Schuhe (Oberseite + Sohlen)
  • Ein Foto des Etiketts mit der Schuhgröße (in der Regel an den Zungen)
  • Ein herangezoomtes Foto des festgestellten Mangels
 Kundendienst für ein Textil 

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Ein Gesamtfoto des Produkts (2 Seiten)
  • Ein herangezoomtes Foto des Mangels
  • Fotos der Produktetiketten: innen (mit Referenzangaben), außen, wenn das Produkt neu ist
Kundendienst für ein anderes Produkt

Sie müssen Folgendes bereitstellen:

  • Ein Gesamtfoto des Produkts (von allen Seiten)
  • Ein herangezoomtes Foto des Mangels
  • Fotos der Etiketten mit der Referenz (falls sichtbar)

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